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Términos y Condiciones 

Introducción

Un Dixième, sociedad por acciones simplificada con un capital de 16.000 euros, con sede social en 20 bis calle Louis Philippe 92200 NEUILLY SUR SEINE, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 880 103 924 (en adelante "Un Dixième").

Registro Mercantil de Nanterre con el número 880 103 924 (en adelante " Un Dixième "

o " BAKUP " o la " Empresa "), publica una plataforma de información y de creación de redes para viajeros y profesionales de la salud, accesible en www.mybakup.com ( en lo sucesivo, el " Sitio "), que proporciona acceso a diversas informaciones y servicios adicionales, que se detallan a continuación (en adelante, los " Servicios ").

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta describen las condiciones en las que cualquier

internauta (en adelante "el Usuario") puede, según las condiciones que figuran a continuación, acceder al Sitioregistrarse en un área personal y beneficiarse de los Servicios.


A tal propósito, el Sitio ofrece al Usuario : 

• La consulta de contenidos y de información en el Sitio, en particular los mapas que indican la

presencia de profesionales de la salud en un territorio determinado, precisándose que el acceso a la sólo es posible obtener datos de contacto completos y detallados de estos profesionales la salud

sujeto al registro en el Sitio y a la suscripción a los Servicios;
• diferentes Servicios, previa inscripción y pago de las tasas correspondientes,

lo que le permite beneficiarse de servicios específicos.

Los servicios incluyen las siguientes prestaciones:

• la posibilidad de identificar a un profesional de la salud de una determinada especialidad en un determinado territorio;

• la posibilidad de estar localizado en un lugar concreto para conocer las distintas profesionales de la zona;

• la posibilidad de concertar una cita con un determinado profesional y dejar una reseña.

• La posibilidad de beneficiar de los servicios de tele-consulta.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta ("CGV"), sometidas al derecho francés

están destinadas a regular el uso del Sitio. La navegación por el Sitio y/o la inscripción en un Servicio

implica automáticamente la aceptación expresa y sin reservas de las CGC-CGV por parte del usuario del

Sitio.

 

- En este sentido, al registrarse en el Sitio a través del formulario de registro, cada usuario acepta expresamente estas CGU-CGV marcando la casilla que precede al siguiente texto: "  Reconozco haber leído y comprendido las CGU-CGV y las acepto".

 

En caso de no aceptar las CGV estipuladas en este contrato, el Usuario deberá renunciar a

el acceso a los servicios ofrecidos por el Sitio. Asimismo, la suscripción a uno o varios Servicios de pago del Sitio implica de pleno derecho la aceptación expresa e incondicional de las CGU

por parte del Usuario del Sitio. BAKUP se reserva el derecho de modificar unilateralmente el contenido de estas CGU en cualquier momento.

 

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los términos de las presentes CGU y/o de los TCS, BAKUP, se reserva el derecho de tomar cualquier medida para preservar sus intereses, incluyendo la eliminación de la cuenta  del Usuario, sin que éste tenga derecho a reclamar ningún tipo de reembolso. 

1- DEFINICIONES

"Suscripción" significa cualquier suscripción por parte de un Usuario por un precio y un período fijo o indefinido a todos o parte de los Servicios disponibles en el Sitio y en las Aplicaciones.

 

"Aplicaciones" significa las Aplicaciones para móviles y tabletas publicadas o que serán publicadas por BAKUP.

 

"Contenido " significa toda la información y las publicaciones accesibles en el Sitio y en la(s) Aplicación(es)  y, en particular, la estructura general, los textos, las imágenes, animadas o no, los vídeos, los sonidos, los mapas, los enlaces de hypertexto de los que se compone el Sitio; los signos distintivos, marcas y logotipos que constituyen su carta gráfica; y las bases de datos asociadas, así como su contenido, incluyendo en particular: datos textuales o numéricos, gráficos, tablas, fotos

vídeos, presentaciones, enlaces de hipertexto.

 

La "Cuenta de Usuario" se refiere al espacio puesto a disposición del Usuario registrado en el Sitio, que le permite que le permite acceder, después de haberse identificado con sus identificadores de conexión, a los Servicios a los que se ha suscrito.

 

"Servicio de asesoramiento en línea" se refiere a un servicio de asesoramiento en línea prestado bajo la exclusiva responsabilidad de un profesional de la salud, en cumplimiento de sus obligaciones profesionales y, si de acuerdo con sus obligaciones profesionales y, en su caso, con las del convenio, y elegido libremente por el usuario de Internet. El servicio de asesoramiento en línea se presta tras concertar una cita a través del Sitio.

 

"Usuario" significa cualquier usuario de Internet conectado al Sitio.

2 - CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO

2.1 Derechos y obligaciones del uso

Condiciones de participación

 

2.1.1 Crear una cuenta de usuario

BAKUP permite a cualquier usuario de Internet mayor de edad abrir un perfil de Usuario que le permita consultar información relativa a su suscripción y suscribirse a los Servicios.

Al abrir de un perfil, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa en el Formulario de Registro, en particular sus apellidos, nombre, sexo, nacionalidad, idiomas hablados (incluso sin lengua materna), número de teléfono y dirección de correo electrónico.

La introducción de información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o de un nombre de usuario que contenga un lenguaje inapropiado, irrespetuoso, difamatorio, obsceno o indecente, puede dar lugar a la suspensión y/o al cierre del perfil de Usuario.

Los Servicios son para uso personal de los Usuarios y no pueden ser utilizados en beneficio de una

empresa o cualquier otra organización.

Las empresas comerciales y, en general, cualquier organización o entidad constituida no pueden ser Usuarios.

El Usuario recibirá una confirmación de la creación de su perfil de Usuario en forma de un correo electrónico enviado a su buzón de correo.

El Usuario se compromete en general a proporcionar información que permita a BAKUP asegurar la

trazabilidad del Usuario.

El Usuario es el único responsable del uso de su perf de Usuario sin poder reclamar a BAKUP ningún uso fraudulento por parte de terceros.

 

El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso.

2.1.2 Identificación del usuario

El usuario proporciona su dirección de correo electrónico y una contraseña que le permite conectarse a su cuenta.

Puede consultar el Sitio con o sin identificarse.

Sin embargo, la identificación es obligatoria para acceder a los Servicios y, en particular, para concertar una cita con un profesional de la salud.

 

2.1.3 Obligaciones del Usuario

 

El Usuario se compromete a no:

 

- Utilizar el servicio propuesto para cualquier propósito que contravenga las leyes locales, nacionales de cualquier país, o la comunidad, el orden público y la moralidad.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan infringir los derechos de terceros, y en particular :

-  Poner en línea, grabar o transmitir elementos protegidos por derechos de autor,

-  Poner en línea, grabar o transmitir elementos infractores o que presenten un carácter secreto o de carácter confidencial.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que contengan secretos comerciales o empresariales

secretos comerciales.

- Poner en línea, grabar o transmitir, en particular en el foro, elementos obscenos, violentos, difamatorios

insultante, amenazante, malicioso, elementos abusivos con respecto a cualquier persona física o jurídica

persona física o jurídica, usuario del servicio o no, o que inciten a la discriminación, al odio hacia una persona o un grupo de personas por sus opiniones políticas, su origen o su pertenencia o su pertenencia o no pertenencia, real o supuesta, a una determinada etnia, nación, raza o religión o

su orientación sexual.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan socavar la presunción de inocencia de las personas o el respeto y la autoridad debidos la Justicia.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos de carácter pornográfico y/o relacionados con

con la pornografía infantil o perjudiciales para la protección de los menores.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan atentar contra la seguridad o la integridad de un Estado o territorio, que puedan incitar a cometer un crimen o un acto de terrorismo o que glorifiquen

crímenes de guerra o crímenes contra la humanidad o que inciten al suicidio.

- Poner en línea, grabar o transmitir anuncios o solicitudes comerciales, ni anuncios clasificados de cualquier naturaleza.

- Poner en línea, grabar o transmitir cadenas de correos electrónicos o información de tipo piramidal.

de tipo piramidal.

- Poner en línea, en los comentarios que podrá depositar sobre los profesionales de salud de los datos de salud.

Más concretamente y en relación con el foro de debate puesto a disposición de los Usuarios:

La Empresa no realiza ninguna moderación a priori de los comentarios publicados por el Usuario en

los espacios de diálogo/foro, quien sigue siendo plenamente responsable de los mensajes que publica

y de las consecuencias que puedan derivarse de los mismos.

La Compañía no estará sujeta a ningún recurso y/o acción en relación con estos mensajes.

Cualquier usuario tiene derecho a alertar a la empresa, a través de la opción "Denunciar contenido abusivo", de cualquier contribución que se considere no conforme con esta carta o, de manera general, con cualquier legislación o reglamento francés o europeo.

La Empresa será libre de decidir qué medidas tomar en respuesta a esta alerta, sin posibilidad de recurso.

 

Cualquier usuario podrá también notificar cualquier contribución que considere no conforme con

estas disposiciones, o en general con cualquier legislación o reglamento francés o comunitario, de

de conformidad con el artículo 6. I. 5 de la LCEN.

 

En el caso de que la Sociedad decida suprimir la contribución litigiosa o desactivar acceso a la cuenta desde la que se publicó, la Sociedad declina toda responsabilidad hacia los Usuarios afectados.

 

Cada Usuario puede también solicitar la modificación o la supresión de sus propios mensajes enviando

una solicitud al Sitio, indicando si es posible la dirección de la página del foro/espacio de diálogo en cuestión, el nombre del Usuario elegido, el título del mensaje, la fecha y la hora de publicación, así como la posible corrección a realizar.

 

Se precisa que esta supresión o modificación de mensajes sólo puede ser realizada por la Compañía y sólo en el Sitio; no pudiendo la Compañía actuar sobre los motores de búsqueda para

que se trata de una indexación automática que no concierne a la Sociedad.

Derecho a suprimir o interrumpir el acceso a las salas de chat

 

En caso de violación de las disposiciones de la presente carta de utilización del foro, de cualquier disposición legislativa o reglamentaria francesa o disposición legislativa o reglamentaria francesa o comunitaria, o en caso de que la Sociedad considere que sus intereses materiales y/o morales están siendo violados, se reserva el derecho

 

- rechazar la contribución de los Usuarios

- y/o suprimir cualquier contribución de los Usuarios que ya haya sido publicada

- cancelar los derechos de acceso de los Usuarios e impedir que sigan accediendo a los

áreas de diálogo/foro.

- cerrar el espacio comentado

Las decisiones de la Empresa son irrevocables y pueden ser notificadas a los Usuarios afectado

2.1.3.1 Uso de los contenidos

 

El Usuario acepta que sus aportaciones en las áreas de diálogo/foro puedan convertirse en información

información pública.

El Usuario acepta que sus contribuciones puedan ser publicadas, reproducidas, modificadas traducidas, distribuidas, presentadas y/o mostradas, solas o en combinación con otras obras, en

cualquier forma, medio o tecnología, conocida o desconocida.

El usuario concede a otros usuarios el derecho a acceder, mostrar, almacenar y reproducir las comunicaciones para su uso personal, quedando la Empresa exenta de cualquier responsabilidad en

en este sentido.

Por último, y en este contexto, el Usuario queda informado de que BAKUP podrá tomar las medidas necesarias

respecto a un comentario no conforme, precisándose que LA EMPRESA ASUME LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE INTERMEDIARIO TÉCNICO DEFINIDA EN EL ARTÍCULO 6 I 2 DE LA

LEY DE CONFIANZA EN LA ECONOMÍA DIGITAL RESPECTO A LOS CONTENIDOS PRODUCIDOS LIBREMENTE POR LOS USUARIOS.

 

- Suplantar a cualquier otra persona o Usuario.

Publicar, grabar o transmitir cualquier especulación o revelación sobre la identidad de cualquier Usuario

- o cualquier información de carácter personal como direcciones, correos electrónicos, números de teléfono,

estado de salud, etc.

 

2.2 Cancelación del perfil del usuario

 

2.2.1 Por iniciativa de la Empresa

 

Cada Usuario acepta que la Sociedad pueda rescindir inmediatamente su acceso a los

Servicios del Sitio sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones descritas en las presentes CGU-CGV, o de la legislación vigente.

Sin limitación de lo anterior, podrán ser motivo de rescisión del Usuario, en particular, los siguientes el registro

- los incumplimientos o violaciones de las presentes CGV;

- el incumplimiento de una disposición legal o reglamentaria en vigor

- el intento de conexión no autorizada, por uso fraudulento del sistema o por usurpación

de elementos de autenticación;

- un impedimento definitivo.

 

En particular, se informa a cada Usuario que en caso de fraude en el uso del Sitio, o en caso de caso de un comportamiento no conforme a la legislación vigente con respecto a terceros

(incluidos los profesionales de la salud) como, en particular, comportamientos insultantes, violentos, racistas

incitación al odio racial o a la violencia, la Empresa podrá interrumpir inmediatamente el acceso del Usuario

el acceso del Usuario a los Servicios en las condiciones mencionadas.

 

2.2.2 Por iniciativa del Usuario

 

En cualquier momento, el Usuario puede rescindir su Suscripción enviando una solicitud por correo electrónico a contact[at]mybakup.com.

Se informa al Usuario de que el cierre de su cuenta personal no conllevará la eliminación automática

de sus datos personales ni un derecho de reembolso de las sumas pagadas.

Se conservarán en cumplimiento de las exigencias de la normativa vigente, que el Usuario acepta expresamente acepta. Asimismo, se llama la atención del Usuario sobre el hecho de que, al término de esta acción, ya no podrá acceder a los Servicio.

3- CONDICIONES GENERALES DE VENTA DEL SITIO

3.1 Ámbito de aplicación

 

El Sitio ofrece a su Usuario, de forma gratuita en Internet, el acceso a contenidos, tales como la localización de profesionales de la salud (no específicos, excluyendo direcciones y datos de contacto de profesionales de la salud).

El Sitio se completa con una gama de Servicios de pago que permiten al Usuario un pago diferenciado

acceso a la información que le interesa, permitiéndole obtener

 

- La información de contacto precisa de los profesionales de la salud (dirección, número de teléfono, horarios de atención)

- El idioma o los idiomas que habla este profesional de la salud

- El precio de la consulta, Las modalidades de pago,

 

-Cada Servicio de Pago de BAKUP se detalla en el Sitio según :

el contenido,

- la duración de la suscripción,

- el precio con todos los impuestos incluidos.

 

Además, en caso de una oferta promocional de Suscripción, la oferta de BAKUP especificará las condiciones específicas

condiciones específicas de la oferta, y en particular

- la duración de la oferta

- la duración del compromiso, si lo hay

 

Al suscribirse a los Servicios de pago, el Usuario declara utilizar los Servicios de BAKUP de

de acuerdo con la legislación aplicable y las presentes condiciones generales.

 

3.2 Disponibilidad

 

Las ofertas de Servicios y los precios de BAKUP son válidos mientras estén visibles en el Sitio o en las aplicaciones.

3.3 Precio

 

Profesionales de la salud:

El uso de los servicios de Bakup es gratuito para todos los profesionales de la salud.

Usuarios:

Los precios de los Servicios de pago se indican en euros con todos los impuestos incluidos. Todos los pedidos, independientemente de su origen, son pagaderos en euros. BAKUP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento

sin previo aviso.

Las tarifas promocionales de suscripción se aplican a la primera suscripción.

En caso de suscripción gratuita o de re-suscripción mediante domiciliación bancaria, BAKUP podrá revisar el importeperiódicamente el importe de la suscripción o re-suscripción. En este caso, BAKUP deberá avisar previamente  al Usuario con un plazo que le permita rescindir la Suscripción o la renovación de la Suscripción antes de la aplicación efectiva de esta revisión.

 

3.4 Suscripción y gestión de las suscripciones

 

BAKUP realiza sus mejores esfuerzos para proporcionar a los Usuarios la información más completa

relativa a los Servicios de pago ofrecidos en el Sitio y en las Aplicaciones.

El acceso a los Servicios de pago se realiza haciendo clic en la oferta correspondiente, cuyas condiciones que se describen, incluidas las posibles reducciones de precio.

Los pedidos se realizan en línea, seleccionando las ofertas de Servicios de pago disponibles, creando una perfil de Usuario en el Sitio, y en particular introduciendo los datos solicitados.

La seguridad de los pagos es proporcionada por el servicio de pago seguro Stripe.

 La plataforma Stripe no comunica ninguna información financiera del Cliente a Bakup. 

Los datos confidenciales se introducen y transmiten encriptados en los servidores de Stripe.

Stripe proporciona las herramientas de pago necesarias para la suscripción de los Servicios por parte de los Usuarios: pago con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay.

El acceso a los Servicios puede comenzar en cuanto se valida el pago, y son accesibles únicamente durante la Suscripción.

Salvo prueba en contrario por parte del Usuario, los registros de Stripe y bakup serán

considerados como prueba de pago.

El mismo proveedor de servicios de pago podrá ser utilizado, en su caso, y de acuerdo con los

condiciones de dicho proveedor, para pagar al Profesional de la Salud a distancia y por por adelantado.

El Usuario es el único responsable del pago efectivo del Servicio adquirido y garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago en cuestión.

3.5 Acceso al servicio

 

El Usuario accede a los Servicios de pago desde su ordenador, tableta o Smartphone conectado a una

red de telecomunicaciones que permita el acceso al Sitio.

La adquisición de este equipo, su mantenimiento y los costes de funcionamiento son responsabilidad exclusiva

responsabilidad del Usuario, y bakup no tiene ninguna obligación al respecto.

La Suscripción no incluye el coste de la llamada telefónica ni el coste del proveedor de acceso a Internet

del proveedor de acceso a Internet.

 

3.6 Derecho de desistimiento

 

De conformidad con el artículo L. 121-21 del Código de Consumo francés, el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles para solicitar el reembolso de su suscripción a los servicios. Este plazo corre

desde la celebración del contrato en el caso de una suscripción.

Este plazo comienza a correr a partir del día en que se celebra el contrato, fecha que se especifica en el

correo electrónico de confirmación del pedido.

 

El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de 14 días,

sin tener que justificar su decisión ni incurrir en gastos, de la siguiente manera:

 

- Mediante cualquier declaración que indique su deseo inequívoco de cancelar su Pedido (como, por

por ejemplo, enviando un correo electrónico a bakup en [email protected] o una carta a

20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly-Sur-Seine con una indicación clara de su identidad y

datos de contacto (apellidos, nombre - número de correo/teléfono) y su número de Orden;

 

- O bien utilizando el modelo de formulario que figura a continuación, que se enviará a BAKUP, por correo a la dirección

Calle bis Louis Philippe, 20, 92200 Neuilly-Sur-Seine o por correo electrónico a la dirección [email protected]:

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Rellene y envíe este formulario sólo si desea desistir) A la atención de la

empresa UN DIXIEME - 20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly-Sur-Seine - correo electrónico : [email protected]

 

Yo, el abajo firmante (apellido, nombre), domiciliado Código Postal Ciudad le notifico por la presente mi

desistimiento del contrato de venta del Servicio solicitado a través del Sitio.

Número de pedido realizado el: / / Firma del usuario

(sólo en caso de notificación de este formulario en papel): Fecha :

El Usuario queda informado de que :

 

- el uso del modelo de formulario de desistimiento no es obligatorio ;

- para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el Usuario envíe a

BAKUP su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la

de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento de 14 días.

El Usuario queda informado de que es libre de comenzar a utilizar el Servicio :

- al finalizar el plazo de 14 días y de marcar la casilla que indica "Deseo esperar a que el

14 días antes de empezar a utilizar el Servicio";

- antes de que expire el plazo de 14 días y marcar la casilla que indica " Estoy de acuerdo en empezar a

a utilizar el Servicio y, en caso de que el servicio se haya ejecutado en su totalidad antes del

final del periodo de 14 días, renuncio expresamente a mi derecho de desistimiento".

La marcación de esta casilla se considera una solicitud expresa del Usuario para beneficiarse del Servicio

solicitado antes de que finalice dicho plazo de desistimiento y equivale a una renuncia por su parte a

exigir cualquier tipo de reembolso una vez que el Servicio se haya prestado en su totalidad.

4 - PROPIEDAD INTELECTUAL

BAKUP es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones fotografías, imágenes, vídeos, sonidos, planos, nombres, logotipos, marcas, creaciones y diversas obras protegidas y reproducidas en el Sitio (incluidas las Aplicaciones). 

A este respecto y de acuerdo con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se permite la utilización para uso privado, sin perjuicio de otras disposiciones, incluso más restrictivas, del Código de la Propiedad Intelectual.

 

No obstante, se prohíbe al Usuario, aparte de este uso, copiar, reproducir, difundir

vender, publicar, explotar de cualquier otro modo y difundir en cualquier otro formato electrónico o

forma la información presente en el Sitio (incluidas las Aplicaciones).

En consecuencia, cualquier otro uso constituye una infracción y está sancionado por la ley de propiedad intelectual, salvo con autorización previa de Bakup.

 

Cualquier reproducción total o parcial del Contenido del Sitio y/o de la Aplicación está estrictamente

prohibida.

 

Por lo tanto, el Usuario se compromete a

 

- no descargar los Elementos salvo para uso personal y limitado en el tiempo;

- a no imprimir en papel los Elementos descargados, salvo que estas copias se limiten estrictamente a

uso personal

- no reproducir la versión digital de los Elementos con fines de reseñas de prensa, la

la distribución de copias únicas o la realización de copias documentales

- no alterar, modificar, trasladar, eliminar o sustituir los Elementos.

 

Por último, de conformidad con las disposiciones de la Ley nº 98-536 de 1 de julio de 1998 por la que se transpone al Código de la Propiedad Intelectual la Directiva 96/9 CE de 11 de marzo de 1996 relativa a la protección de bases de datos, BAKUP es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos, su estructura y contenido, que componen el Sitio o que se producen en el marco de la implementación de los Servicios, sin perjuicio de los derechos que, en su caso, ostenten sus Socios.

Al acceder al Sitio, el Usuario reconoce que los datos que lo componen o que se producen en el marco de la implementación de los Servicios están legalmente protegidos y, de acuerdo con las disposiciones de la mencionada ley del 1 de julio de 1998, se le prohíbe extraer, reutilizar, almacenar

reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier

medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que aparecen en el Sitio al que tiene acceso, así como la extracción o la reutilización repetida y sistemática de partes cualitativa y cuantitativamente insustanciales

cuando estas operaciones excedan claramente las condiciones de uso normal.

 

Se recuerda que la violación de los derechos de propiedad intelectual de BAKUP constituye un delito de

falsificación castigado en Francia por el Código de la Propiedad Intelectual y castigado con tres años de

de prisión y una multa de 300.000 euros.

5 - DATOS PERSONALES

BAKUP, la empresa que publica el Sitio y, en su caso, la Aplicación, respeta la privacidad de sus Usuarios. En este sentido, se compromete a garantizar que toda la información que recoge en particular la relativa a la utilización por parte del Usuario del servicio de comercio electrónico para comprar u obtener un Servicio del Sitio, que permita identificar al Usuario, se considera como información confidencial.

A este respecto, BAKUP respeta la ley " Informatique & Libertés " n° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, así como el reglamento general de protección de datos (RGPD).

 

Las informaciones recogidas en el Sitio son registradas en un fichero informatizado por la Sociedad, cuyos cuyas señas figuran en la parte superior del presente documento, con el fin de ofrecer al Usuario los Servicios previstos en el presente documento.

 

La Sociedad actúa como Responsable del Tratamiento para el uso del Sitio. La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato al que el Usuario ha dado su consentimiento.

 

Los datos recogidos serán comunicados únicamente a los siguientes destinatarios [los profesionales de la salud

los profesionales de la salud afectados por las solicitudes de cita, el centro de datos sanitarios (HDS) Euris].

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual con el Usuario.

No obstante, la Empresa no tiene la intención de conservar los datos de salud en el sentido de la legislación aplicable, y si dichos datos fueran comunicados a los profesionales de la salud, estos últimos serían considerados entonces como el responsable del tratamiento.

 

El Usuario (en adelante "Usted") podrá acceder a los datos que le conciernen, rectificarlos, solicitar su

supresión o ejercer su derecho a la limitación del tratamiento de sus datos.

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento; también puede oponerse al tratamiento de sus datos;

También puede ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.

Consulte el sitio web cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos.

 

Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos en este sistema puede dirigirse a 1 boulevard Gambetta, 30100 Alès, 

04 66 30 00 00

https://www.bsi.fr/nous-contacter/

Si considera, después de haberse puesto en contacto con nosotros, que no se respetan sus derechos "Informatique et Libertés

respetados, puede enviar una reclamación a la CNIL www.cnil.fr

De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, las solicitudes deben presentarse por escrito y deben ir acompañadas de un documento de identidad.

La solicitud debe especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. En lo que respecta a la suscripción a los Servicios de Pago, el Usuario queda informado de que sus datos personales

serán transmitidos a los proveedores de gestión de BAKUP.

El usuario puede obtener información sobre la política de privacidad directamente de BAKUP.

Si el Usuario ha dado su consentimiento en el momento del registro, sus datos personales (a excepción de sus datos bancarios) también podrán ser transmitidos a terceros socios de BAKUP que podrán enviarle mensajes promocionales.

6 - UTILIZACIÓN DE COOKIES

 Durante la consulta del Sitio, las cookies se depositan en el ordenador, móvil o tableta.

 

Esta sección permite al Usuario comprender mejor el funcionamiento de las cookies y cómo configurar sus parámetros, precisándose que se muestra un banner informativo cuando el Usuario se conecta

al Sitio, con el fin de informarle previamente al depósito de estas cookies: - la finalidad precisa

de las cookies utilizadas

- de su derecho a acceder a los datos recogidos

- de la necesidad de consentir el depósito de cookies para la mejora de su navegación

y para la visualización de publicidad y de la posibilidad de oponerse al depósito de cookies;

- las modalidades que le permiten modificar los parámetros (configuración interna, oposición al

de rastreo, o de configuración del navegador) para el depósito de cookies cuya finalidad es acceder a

información ya almacenada en su terminal, en su caso.

A través del banner, se invita al Usuario a expresar su consentimiento para el depósito de cookies con el

propósito de acceder a la información ya almacenada en su terminal, si es el caso.

 

Definición de cookie

Una cookie es un pequeño archivo de datos copiado en el disco duro de su ordenador por un sitio web. Registra información sobre la navegación de su ordenador en un sitio (como las páginas visitadas o las fechasy horas de consulta), que puede ser leída durante sus posteriores visitas al Sitio.

BAKUP puede enviar cookies cuando usted visita el Sitio o cuando se registra en un Servicio en línea.

Los diferentes remitentes

 

Cookies de BAKUP

Son cookies colocadas por el Sitio en su terminal para satisfacer las necesidades de navegación, optimización y personalización de los servicios en nuestro sitio.

Cookies de terceros

Se trata de cookies colocadas por empresas de terceros (por ejemplo, socios) para identificar sus áreas de interés y posiblemente personalizar la oferta publicitaria que se le envía dentro y fuera del Sitio. Pueden depositarse cuando usted navega por el Sitio o cuando hace clic en los espacios publicitarios

espacios publicitarios del Sitio, precisándose que sólo se depositarán en su terminal de consulta las cookies cuyo depósito usted autoriza. efectivamente depositado en su terminal de consulta.

 

En el marco de las asociaciones, nos aseguramos de que las empresas asociadas respeten estrictamente la

Ley francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978, modificada, y se comprometen a aplicar medidas adecuadas para asegurar y proteger la confidencialidad de los datos.

 

Configuración de su navegador de Internet

En cualquier momento puede optar por desactivar estas cookies en el marco del que aparece en el Sitio. También puede configurar su navegador para que le notifique la presencia de cookies

que se están colocando en su ordenador y para que le pida que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar las cookies o rechazarlas sistemáticamente.

medidas adecuadas para asegurar y proteger la confidencialidad de los datos.

 

Configuración de su navegador de Internet

En cualquier momento puede optar por desactivar estas cookies en el marco del que aparece en el Sitio. También puede configurar su navegador para que le notifique la presencia de cookies

que se están colocando en su ordenador y para que le pida que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar las cookies o rechazarlas sistemáticamente.

que aparece en el Sitio. También puede configurar su navegador para que le notifique la presencia de cookies

que se están colocando en su ordenador y para que le pida que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar las cookies o rechazarlas sistemáticamente.

Puede aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente.

Le recordamos que la configuración puede modificar sus condiciones de acceso a nuestros contenidos y

servicios que requieren el uso de cookies. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, usted

no podrá utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Además de las opciones mostradas en el banner de cookies, puede restringir el uso de cookies

modificando la configuración de su navegador:

En Internet Explorer:

- Haga clic en el icono de la rueda en la barra de herramientas del navegador y seleccione Opciones de Internet.

- En la ventana de opciones, haga clic en la pestaña Privacidad.

- Para habilitar las cookies, mueva el control deslizante a la posición Media o inferior.

- Para desactivar las cookies, mueva el control deslizante hacia arriba para bloquear todas las cookies.

En Firefox:

- Haga clic en el botón de menú del navegador y seleccione Opciones.

- Seleccione el panel de Privacidad y vaya a la sección de Historial.

- En el menú desplegable junto a Reglas de retención: elija "Usar una configuración personalizada para el

historial".

- Marque la casilla "Aceptar cookies" para habilitar las cookies, o desmarque para deshabilitarlas.

En Chrome:

- En la parte superior derecha, haga clic en Más (los tres puntos alineados verticalmente) y seleccione " Configuración. "

- Al final de la lista, haga clic en Configuración avanzada.

- Haga clic en Mostrar la configuración avanzada.

- En la sección " Privacidad y seguridad ", haga clic en Configuración de contenido y seleccione " Cookies ".

- Para activar las cookies, seleccione " Permitir que los sitios guarden y lean los datos de las cookies (recomendado) ".

Para aceptar sólo las cookies propias, seleccione Bloquear todas las cookies de terceros sin excepción.

- Para desactivar las cookies, anule la selección de "Permitir que los sitios guarden y lean los datos de las cookies (recomendado)".

En Safari:

- Seleccione Safari > Preferencias y, a continuación, haga clic en Privacidad.

- En la sección Bloquear cookies, especifique si Safari debe aceptar las cookies del sitio y en qué circunstancias.

Si desea restringir el uso de cookies para otro navegador o en un dispositivo móvil, vaya a la

página web oficial del navegador o del fabricante del dispositivo o consulte la documentación que han

proporcionado, y siga las instrucciones.

 

7 - GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El usuario utiliza los servicios de Bakup por su cuenta y riesgo. Bakup no puede garantizar que los

Servicios ofrecidos no serán interrumpidos de ninguna manera, y corresponde al Usuario tomar todas las precauciones antes de su partida para informarse, independientemente del Sitio, sobre los servicios de atención, rescate o de emergencia o servicios similares presentes en el lugar al que se dirige.

EN NINGÚN CASO BAKUP ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD MÉDICA ALGUNA POR LA ATENCIÓN Y/O EL ASESORAMIENTO QUE SE PRESTE COMO CONSECUENCIA DE LAS CITAS CONCERTADAS POR EL

USUARIO A TRAVÉS DE LOS DATOS DE CONTACTO FACILITADOS EN EL SITIO.

EL USUARIO ES RESPONSABLE DE APLICAR TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD MEDIDAS DE SEGURIDAD ÚTILES Y PERTINENTES CON EL FIN DE PROTEGER EL ACCESO A SU CUENTA PERSONAL.

NINGÚN SERVICIO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SITIO/APLICACIÓN PERMITE LA GESTIÓN DE SITUACIONES DE EMERGENCIA: SI EL USUARIO DESEA SER ATENDIDO EN UNAURGENCIA EN RELACIÓN CON UN TRASTORNO VITAL Y/O PSICOLÓGICO Y/O CUALQUIER OTRA SITUACIÓN CONSIDERADA COMO URGENTE, DEBERÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS ADAPTADOS AL LUGAR DONDE SE ENCUENTRE Y A LA SITUACIÓN EN LA QUE SE ENCUENTRE.

La obligación de BAKUP de prestar los Servicios se limita a una obligación de medios.

En particular, BAKUP no garantiza la competencia de los profesionales de la salud referenciados

en el Sitio, ni sus aptitudes, diplomas, calificaciones, experiencia, etc.

 

BAKUP se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el acceso, la consulta y el uso del Sitio de conforme a las reglas del arte. En consecuencia, BAKUP no podrá ser considerada responsable en los siguientes casos (incluso en caso de daños sufridos por terceros):

- interrupciones momentáneas del Sitio;

- dificultades de funcionamiento o interrupción momentánea del Sitio fuera del control de BAKUP,

en particular, en caso de interrupción de los servicios de electricidad o de telecomunicaciones

- fallos o mal funcionamiento de la red de Internet en la transmisión de mensajes o documentos;

 

Los Servicios son conformes a la legislación francesa en vigor.

Es responsabilidad del usuario comprobar con las autoridades locales las posibilidades de utilizar los Servicios de pago a los que tiene previsto suscribirse.

 

Además, el Usuario es el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto, material o

material o inmaterial, si es causado por, basado en o originado por el uso del Sitio por el Usuario o por cualquier persona autorizada por el Usuario a utilizar el Sitio, tanto si dicho uso es fraudulento o no fraudulento. Por lo tanto, el usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación o acción legal relativa a dichos daños, sobre la base de la responsabilidad contractual de bakup en su calidad de editor de este Sitio o sobre cualquier otra base.

El Usuario declara que acepta las características y limitaciones de Internet y, en en particular, reconoce:

- que es consciente de la naturaleza de Internet, en particular de sus prestaciones técnicas y de los tiempos de respuesta para la consulta y la interrogación del contenido editorial del Sitio;

- que la comunicación de sus posibles códigos de acceso y precisamente de su identificador y contraseña o de forma general de cualquier información considerada confidencial se realiza bajo su propia responsabilidad;

- que le corresponde tomar todas las medidas necesarias para garantizar que las características técnicas características técnicas de su ordenador le permitan consultar el Sitio;

- que le corresponde tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o

software de la contaminación por cualquier virus que circule en el Sitio.

- que le corresponde al usuario utilizar su discernimiento cuando consulte a profesionales de la salud

profesionales de la salud y de confiar en su criterio a la hora de consultarles o no.

En el caso de que se pidiera la responsabilidad de bakup por el incumplimiento por parte de un Usuario con las obligaciones que le incumben en virtud de la ley o del presente CGU/CGV, este último se compromete a garantizar a Bakup contra cualquier condena pronunciada contra él, esta garantía cubre tanto los daños que eventualmente se pagarían como los gastos relativos a la misma.

 

La responsabilidad de Bakup se limita a la prestación de los Servicios y no se deriva de la utilización de los servicios por parte del Usuario o de las consultas a profesionales de la salud.

A PESAR DEL CUIDADO PUESTO EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, BAKUP DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO/APLICACIÓN QUE PROPORCIONA.

BAKUP NO SE HACE RESPONSABLE DE LA INTERPRETACIÓN O EL USO DEL CONTENIDO E INFORMACIÓN DIFUNDIDA A TRAVÉS DEL SITIO/APLICACIÓN, NI DE SUS CONSECUENCIAS.

EN GENERAL, EL USUARIO RECONOCE QUE EL USO DE LA INFORMACIÓN Y FUNCIONALIDADES DEL SITIO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVO CONTROL, DIRECCIÓN Y RESPONSABILIDAD.

ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN O EN CASO DE DUDA, ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO CONSULTAR A LAS AUTORIDADES Y PROFESIONALES COMPETENTES.

 

Links de hipertexto

La Compañía no verifica el contenido de los sitios que pueden estar vinculados al Sitio y no es de ninguna manera responsable del contenido de los sitios a los que se accede mediante enlaces. Su presencia no significa en significa en modo alguno que el Sitio se adhiera o valide su contenido o acepte cualquier responsabilidad por el contenido o el uso de estos sitios de terceros.

Los enlaces son propuestos por la Empresa a título informativo, sin que exista ninguna calificación o certificación de los sitios en cuestión.

Cada Usuario accede a los sitios de terceros bajo su única y entera responsabilidad, incluso cuando los enlaces han sido propuestos desde el Sitio.

8 - FUERZAS MAYORES

Cualquier caso de fuerza mayor suspende las obligaciones de bakup derivadas del uso o suscripción de un Servicio. Ni BAKUP ni ningún tercero implicado en la prestación del Servicio serán responsables de cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las TOS/VAT que se deriven de causas ajenas a su control, incluyendo, pero sin limitarse a ello, casos fortuitos, actos de la autoridad civil o militar, incendios, inundaciones, terremotos, disturbios, guerras, actos de sabotaje, fallos de la red, errores de codificación de archivos electrónicos, limitaciones del software o imposibilidad de obtener servicios de telecomunicaciones o acciones gubernamentales, siempre y cuando las partes afectadas tomarán todas las medidas razonables para mitigar los efectos resultantes de tales situaciones

9 - AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS DE LOS T&C/CGV

En el caso de que cualquier disposición de estos TCS/CS se considere inaplicable en virtud de la legislación vigente, el Usuario y bakup se comprometen a renegociar dicha disposición de buena fe con el fin de preservar la posición económica de la que gozan lo más cerca posible de la establecida en la disposición inaplicable.

 

Si no consiguen sustituir dicha disposición de forma mutuamente aceptable y ejecutable, esta disposición quedará excluida de los presentes T&C, y el resto de los T&C se se interpretará como si esa disposición estuviera excluida y seguirá siendo aplicable.

10 - INTEGRIDAD DEL ACUERDO - MODIFICACIONES - ACUERDO DE PRUEBA

10.1 Acuerdo completo:

Los T&Cs/CGVs representan el acuerdo completo entre el Usuario y bakup.

BAKUP se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento, en particular para cumplir  con cualquier desarrollo legal, jurídico, editorial y/o técnico. BAKUP informará al

BAKUP informará al usuario de las modificaciones por correo electrónico y le invitará a dar su conformidad a las mismas modificaciones. En caso de que el Usuario no acepte las nuevas CGC, no podrá seguir utilizando losServicios

.

10.2 Acuerdo de prueba - Firma electrónica

Los registros informáticos mantenidos en los sistemas informáticos de BAKUP se considerarán como prueba de las comunicaciones y las distintas transmisiones de documentos escritos y electrónicos entre los Usuarios y el sitio, y BAKUP.

El Usuario reconoce y acepta que, tras su identificación, toda expresión de voluntad mediante el uso de las funcionalidades propuestas dentro del Sitio, y en particular la aceptación de las CGV, los TCG y la selección de los Servicios, constituye una firma electrónica en el sentido de las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil, y manifiesta su consentimiento caracterizando su prueba. De acuerdo con las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés, la utilización de una firma electrónica basada en un proceso de identificación fiable que garantice su vínculo con el acto al que se considera una firma válida y una prueba en el sentido de las disposiciones antes mencionadas.

El Usuario no podrá impugnar la admisibilidad, validez o valor probatorio de los elementos en formato o soporte electrónico mencionados anteriormente, sobre la base de cualquier disposición lega que especifique que ciertos documentos deben ser escritos o firmados para constituir una prueba.

Así, los elementos considerados constituyen una prueba y, si son

presentados como medios de prueba por BAKUP en cualquier litigio u otro procedimiento, serán admisibles válidos y oponibles de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito.

11 - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN

ESTAS CV SE RIGEN Y SE INTERPRETAN DE ACUERDO CON LA LEY FRANCESA.

EL IDIOMA DE LAS PRESENTES CG/VC ES EL FRANCÉS. LOS TRIBUNALES FRANCESES

TIENEN JURISDICCIÓN EXCLUSIVA, INDEPENDIENTEMENTE DEL LUGAR DE RESIDENCIA DEL

DEL USUARIO Y/O DEL LUGAR DONDE SE HAYA REALIZADO EL PEDIDO.

 

Se recuerda que en aplicación de las disposiciones del artículo L. 141-5 del Código del Consumidor puede presentar una reclamación, a su elección, además de ante uno de los tribunales con territorialmente competente en virtud de la Ley de Enjuiciamiento Civil, ante el tribunal del lugar donde residía en el momento de celebrar el contrato o de producirse el hecho dañoso" y que en aplicación de las disposiciones del artículo L. 612-1 del Código del Consumidor "

Todo consumidor tiene derecho a recurrir, de forma gratuita, a un mediador de consumo con el fin de la resolución amistosa de un litigio entre él y un profesional. Para ello, el

profesional garantiza al consumidor el recurso efectivo a un sistema de mediación de consumo.

El comerciante puede crear su propio sistema de mediación de consumo o ofrecer al consumidor el recurso a cualquier otro mediador de consumo que cumpla los requisitos del presente título.

Cuando exista un mediador de consumo cuya competencia se extienda a todos los comercios de un ámbito de actividad económica al que pertenezca, el profesional deberá permitir siempre al consumidor recurrir a él. "

 

En este caso, el mediador designado por BAKUP es la empresa LSF ADVISORY

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