Un Dixième, sociedad por acciones simplificada con un capital de 16.000 euros, con domicilio social en 20 bis rue Louis Philippe 92200 NEUILLY SUR SEINE, inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 880 103 924 (en adelante "Un Dixième" o "BAKUP" o la "Sociedad"), publica una plataforma de información y de creación de redes para viajeros y profesionales de la salud, accesible en www. mybakup.com (en adelante, el "Sitio"), que proporciona acceso a diversas informaciones y servicios adicionales, detallados a continuación (en adelante, los "Servicios").

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta describen las condiciones en las que cualquier profesional de la salud (en adelante, el "Usuario") puede, según las condiciones que se indican a continuación, acceder al Sitio, registrarse en un espacio personal y beneficiarse de los Servicios.

En este sentido, el Sitio ofrece al Usuario :

La conexión con las personas que desean consultar a un profesional de la salud en el lugar donde el Usuario está establecido;

La referencia de su consulta en el Sitio, incluyendo sus horarios de apertura, sus especialidades, los idiomas hablados y las tarifas aplicadas, a reserva de su registro previo.

Los Servicios incluyen las siguientes prestaciones

- la posibilidad de ser contactado por un internauta;

- la posibilidad de ser localizado para que los internautas registrados en el sitio puedan dirigirse al domicilio del Usuario, incluso mediante un sistema de navegación

- la posibilidad de concertar una cita con el Usuario y de que los internautas procedan a una recomendación que adoptará la forma de un "me gusta", sin comentario escrito;

y en el futuro: la posibilidad de cobrar la consulta a través de un sistema de pago integrado, la posibilidad de proceder a una teleconsulta, el acceso a un traductor universal de medicamentos.

 PRECIO:

El registro y la utilización de los diferentes servicios de BAKUP son gratuitos para los profesionales de la salud.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta, (en adelante las "CGV"), sometidas al derecho francés, tienen por objeto regular el uso del Sitio. La navegación por el Sitio y/o la inscripción en un Servicio implica automáticamente la aceptación expresa y sin reservas de las CGC-CGV por parte del Usuario del Sitio.

En este sentido, al registrarse en el Sitio a través del formulario de registro, cada Usuario acepta expresamente las presentes CGC-CGV marcando la casilla que precede al siguiente texto: "Reconozco haber leído y comprendido las CGU-CGV y las acepto".

En caso de no aceptar las CGU-CGV estipuladas en el presente contrato, el Usuario deberá renunciar al acceso a los servicios ofrecidos por el Sitio.

BAKUP se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el contenido de las presentes CGC-VAT.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los términos de las presentes CGU y/o CGV, BAKUP se reserva el derecho de tomar cualquier medida para proteger sus intereses, incluyendo la eliminación de la cuenta del Usuario.

"Suscripción" significa cualquier suscripción por parte de un Usuario por un precio y un período fijo o indefinido a todos o parte de los Servicios puestos a disposición en el Sitio y en las Aplicaciones.

"Aplicaciones" significa las Aplicaciones para móviles y tabletas publicadas o por publicar por BAKUP.

"Contenido" designa el conjunto de informaciones y publicaciones accesibles en el Sitio y en la(s) Aplicación(es) y, en particular, la estructura general, los textos, las imágenes, animadas o no, los vídeos, los sonidos, los mapas, los enlaces de hipertexto de los que se compone el Sitio; los signos distintivos, las marcas y los logotipos que constituyen su carta gráfica; y las bases de datos asociadas, así como su contenido, incluyendo en particular: datos textuales o numéricos, gráficos, tablas, fotos, vídeos, presentaciones, enlaces de hipertexto.

"Perfil de usuario" se refiere al espacio puesto a disposición del Usuario registrado en el Sitio, que le permite acceder, tras haberse identificado mediante sus identificadores de conexión, a los Servicios a los que se ha suscrito.

"Servicio de asesoramiento en línea" se refiere a un servicio de asesoramiento en línea prestado bajo la responsabilidad exclusiva de un profesional de la salud, en cumplimiento de sus obligaciones profesionales y, en su caso, las del convenio, y elegido libremente por el internauta. El servicio de asesoramiento en línea se presta tras concertar una cita a través del Sitio.

"Usuario" significa cualquier usuario de Internet conectado al Sitio.

2.1 Derechos y obligaciones del usuario

Condiciones de participación

2.1.1 Creación de un perfil de Usuario

BAKUP permite a cualquier Usuario abrir un perfil que le permita consultar la información relativa a los Servicios. Al abrir de un Perfil , el Usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa en el Formulario de Registro, en particular su apellido, nombre, sexo, nacionalidad, idiomas hablados (incluida su lengua materna), especialidades médicas o paramédicas para las que está cualificado, horario de apertura de su consulta, tarifa estándar, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fotos de su consulta y/o de sí mismo, número profesional, número de seguro.

La introducción de información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o de un nombre de usuario que contenga un lenguaje inapropiado, irrespetuoso, difamatorio, obsceno o indecente, puede dar lugar a la suspensión y/o al cierre de la cuenta de usuario.

Los Servicios son para uso personal de los Usuarios y no pueden ser utilizados en beneficio de ninguna entidad distinta de aquella en la que el Usuario desarrolla su actividad profesional.

Cuando el Usuario sea una entidad (clínica, hospital, consultorio médico), le corresponderá remitir en el Sitio y bajo su responsabilidad a los facultativos de su elección.

El Usuario recibirá la confirmación de la creación de su perfil de Usuario en forma de un correo electrónico enviado a su buzón.

El Usuario se compromete, en general, a proporcionar información que permita a BAKUP garantizar la trazabilidad del Usuario.

El Usuario es el único responsable del uso de su perfil de Usuario sin poder reclamar a BAKUP ningún uso fraudulento por parte de un tercero. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso.

2.1.2 Identificación del usuario

El Usuario proporciona su dirección de correo electrónico y una contraseña que le permite conectarse a su cuenta. Puede consultar el Sitio con o sin identificarse. Sin embargo, la identificación es obligatoria para acceder a los Servicios y, en particular, para consultar las citas concertadas con él por los internautas suscritos al Sitio.

2.1.3 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a disponer de un seguro válido para su responsabilidad profesional.

El Usuario se compromete a no :

Utilizar los Servicios para cualquier fin que contravenga las leyes locales, nacionales o comunitarias, el orden público o las buenas costumbres.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan infringir los derechos de terceros, y en particular:

Poner en línea, grabar o transmitir elementos protegidos por derechos de autor,

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos infractores o que presenten un carácter secreto o confidencial.

Poner en línea, grabar o transmitir elementos que contengan secretos comerciales o empresariales.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos obscenos, violentos, difamatorios, insultantes, amenazantes, malintencionados o abusivos hacia cualquier persona o entidad, sea o no usuario del servicio, o incitar a la discriminación o al odio de una persona o grupo de personas, en particular por sus opiniones políticas, su origen o su pertenencia real o supuesta a una etnia, nación, raza o religión específica o su orientación sexual.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan socavar la presunción de inocencia de las personas o el respeto y la autoridad debidos a la Justicia.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos de carácter pornográfico y/o relacionados con la

- pornografía infantil o perjudiciales para la protección de los menores.

- Poner en línea, grabar o transmitir elementos que puedan atentar contra la seguridad o la integridad de

un Estado o territorio, que puedan incitar a cometer un delito o un acto de terrorismo o que enaltezcan los crímenes de guerra o los crímenes contra la humanidad o que inciten al suicidio.

- Poner en línea, grabar o transmitir anuncios o solicitudes comerciales, o anuncios clasificados de cualquier tipo, y en particular no utilizar el Sitio para promocionar un producto, un servicio, un establecimiento sanitario o en general para cualquier fin publicitario o promocional o profesional.

- Publicar, grabar o transmitir cartas en cadena o esquemas piramidales.

- Suplantar a cualquier otra persona o Usuario.

- Publicar, registrar o transmitir especulaciones o revelaciones sobre la identidad de cualquier Usuario, o información de carácter personal como direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, estado de salud de los usuarios que se hayan relacionado con el Usuario a través del Sitio, etc.

El Usuario es el único responsable de los servicios de consulta en línea que presta a los internautas en las condiciones definidas por la normativa aplicable a su profesión.

2.2 Cancelación de la cuenta de usuario

2.2.1 Por iniciativa de la Sociedad

Cada Usuario acepta que la Empresa pueda rescindir inmediatamente su acceso a los Servicios del Sitio, sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones descritas en las presentes CGU-CGV, o de la legislación vigente. Sin limitación de lo anterior, pueden ser motivo de rescisión del registro del Usuario, en particular, los siguientes

​​

 los incumplimientos o violaciones de las presentes CGV ;

- el incumplimiento de una disposición legal o reglamentaria en vigor, incluida la falta de un título o el incumplimiento de una prescripción emitida por una orden profesional que regule la actividad del Usuario

- un intento de conexión no autorizada, por uso fraudulento del sistema o por usurpación de elementos de autentificación

- un impedimento definitivo (incluida la pérdida, temporal o permanente, del título que autoriza al Usuario a ejercer).

En particular, se informa a cada Usuario de que en caso de fraude en el uso del Sitio, o en caso de comportamientos no conformes con la legislación vigente con respecto a terceros (incluidos los usuarios de Internet registrados en el Sitio) como, en particular, comportamientos insultantes, violentos, racistas, que inciten al odio racial o a la violencia, la Sociedad podrá poner fin inmediatamente al acceso del Usuario a los Servicios en las condiciones mencionadas.

2.2.2 A iniciativa del Usuario

En cualquier momento, el Usuario puede poner fin a su Suscripción enviando una solicitud por correo electrónico a contact[at]mybakup.com.

Se informa al Usuario de que el cierre de su cuenta personal no conllevará la supresión automática de sus datos personales ni ningún derecho de reembolso de las sumas abonadas.

Se conservarán de acuerdo con las exigencias de la normativa vigente, que el Usuario acepta expresamente. También se llama la atención del Usuario sobre el hecho de que, tras esta acción, el Usuario ya no podrá acceder a los Servicios.

3.1 Ámbito de aplicación

El Sitio ofrece a los usuarios de Internet el acceso a contenidos, como la localización general de los profesionales de la salud (precisándose que la consulta de esta información es gratuita para la primera parte, siempre que no sea específica: no se menciona la dirección y los datos de contacto de los profesionales de la salud).

Por su parte, el Usuario :

• Puede introducir sus datos de contacto (dirección, número de teléfono, horario de apertura de la consulta)

• La(s) lengua(s) que habla(n)

• El precio de la consulta,

• Las condiciones de pago

• Y, según las menciones existentes en el sitio, ofrecer Servicios de consejo en línea.

• Esta información es mostrada por el Sitio en un mapa, de manera que el internauta que se haya registrado en el Sitio pueda, geolocalizándose, identificar qué Usuarios se encuentran en las proximidades y así poder contactar con ellos.

• Además, en caso de una oferta promocional de Suscripción, la oferta de BAKUP especificará las condiciones específicas de la oferta, y en particular

• la duración de la oferta

• la duración del compromiso, si lo hay

• Al suscribirse a los Servicios, el Usuario declara utilizar los Servicios de BAKUP de conformidad con la legislación aplicable y las presentes condiciones generales.

​

3.2 Disponibilidad 

Las ofertas de Servicios y los precios de BAKUP son válidos mientras estén visibles en el Sitio o en las aplicaciones.

3.3 Suscripción y gestión de los Servicios

BAKUP hace sus mejores esfuerzos para proporcionar a los Usuarios la información más completa sobre los Servicios ofrecidos en el Sitio y en las Aplicaciones.

Se precisa que el Sitio puede ofrecer un servicio de pago integrado a los Usuarios.

Así, en este caso, la Sociedad se encargará de un mandato de cobro por cuenta del Usuario, según la situación, o del centro de atención que acoja al Usuario, en el marco de la celebración previa de un acuerdo de servicio con la Sociedad.

Cada Usuario se compromete a reembolsar al paciente de Internet cualquier cantidad debida y cobrada, en los siguientes casos

• El internauta no se presentó a la cita programada;

• La cita no pudo tener lugar por culpa del Usuario;

• El paciente informó al Usuario de su cancelación antes de la cita.

El Sitio no incluye en ningún caso una función de gestión de las solicitudes de reembolso de los servicios de consulta a distancia de los organismos de seguro médico obligatorio y/o complementario y de elaboración/transmisión de formularios médicos, ya que estas operaciones son responsabilidad exclusiva de los Usuarios y/o de los internautas que los consultan.

3.4 Acceso al servicio

El Usuario accede a los Servicios desde su ordenador, tableta o Smartphone conectado a una red de telecomunicaciones que permita el acceso al Sitio.

La adquisición de este equipo, su mantenimiento, la actualización de sus datos de contacto/horarios de apertura, así como los costes de explotación son responsabilidad exclusiva del Usuario, no teniendo BAKUP ninguna obligación de ningún tipo al respecto.

BAKUP es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, fotografías, imágenes, vídeos, sonidos, planos, nombres, logotipos, marcas, creaciones y diversas obras protegibles reproducidas en el Sitio (incluidas las Aplicaciones). A este respecto, y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, sólo se permite la utilización para uso privado, sin perjuicio de otras disposiciones, incluso más restrictivas, del Código de la Propiedad Intelectual.

No obstante, se prohíbe al Usuario, aparte de este uso, copiar, reproducir, difundir, vender, publicar, explotar de cualquier otro modo y difundir en cualquier otro formato electrónico o de otro tipo la información presente en el Sitio (incluidas las Aplicaciones). En consecuencia, cualquier otro uso constituye una infracción y está sancionado por la legislación sobre propiedad intelectual, salvo autorización previa de BAKUP.

Cualquier reproducción total o parcial del Contenido del Sitio y/o de la Aplicación está estrictamente prohibida.

 Por lo tanto, el Usuario se compromete a

- no descargar los Elementos salvo para uso personal y limitado en el tiempo;

- no imprimir en papel los Elementos descargados, salvo que estas copias se limiten estrictamente al uso personal

- no reproducir la versión digital de los Elementos con fines de revista de prensa, distribución de copias únicas o realización de copias documentales

- no alterar, modificar, trasladar, eliminar o sustituir los Elementos.

Por último, de conformidad con las disposiciones de la Ley nº 98-536 de 1 de julio de 1998 que transpone al Código de la Propiedad Intelectual la Directiva 96/9 CE de 11 de marzo de 1996 relativa a la protección de las bases de datos, BAKUP es el productor y propietario de la totalidad o de una parte de las bases de datos, de su estructura y de su contenido, que componen el Sitio o que se producen en el marco de la puesta en marcha de los Servicios, sin perjuicio de los derechos que, en su caso, posean sus Socios.

Al acceder al Sitio, el Usuario reconoce que los datos que lo componen o que se producen en el marco de la implementación de los Servicios están legalmente protegidos y, de conformidad con las disposiciones de la mencionada ley del 1 de julio de 1998, se le prohíbe extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente en cualquier soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que aparecen en el Sitio al que tiene acceso, así como la extracción o reutilización repetida y sistemática de partes cualitativa y cuantitativamente insustanciales, cuando estas operaciones exceden claramente las condiciones de uso normal.

Se recuerda que la violación de los derechos de propiedad intelectual de BAKUP constituye un delito de falsificación sancionado en Francia por el Código de la Propiedad Intelectual y castigado con tres años de prisión y una multa de 300.000 euros.

BAKUP, empresa editora del Sitio y, en su caso, de la Aplicación, respeta la privacidad de sus Usuarios. En este sentido, se compromete a que toda la información que recoge, en particular la relativa a la utilización por parte del Usuario del servicio de comercio electrónico para comprar u obtener un Servicio del Sitio, que permita identificar al Usuario, sea considerada como información confidencial.

A este respecto, BAKUP respeta la ley "Informatique & Libertés" n° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, así como el reglamento general de protección de datos (RGPD).

Las informaciones recogidas en el Sitio son registradas en un fichero informatizado por la Sociedad, cuyos datos de contacto figuran en la parte superior de este documento, con el fin de ofrecer al Usuario los Servicios previstos en el presente documento.

La Sociedad actúa como Responsable del Tratamiento. La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato al que el Usuario ha dado su consentimiento.

Los datos recogidos podrán ser comunicados únicamente a los siguientes destinatarios: BAKUP, los internautas que utilizan el Sitio a título particular o profesional y los socios comerciales como los proveedores de pago y el Ministerio de Asuntos Exteriores francés.

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual con el Usuario.

El Usuario (en adelante "Usted") puede acceder a los datos que le conciernen, rectificarlos, solicitar su supresión o ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos. Podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. También puede oponerse al tratamiento de sus datos y ejercer su derecho a la portabilidad de los mismos.

Consulte el sitio web cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos.

Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos en este sistema, puede dirigirse a contact[at]mybakup.com, empresa Un Dixième, 20 bis rue Louis Philippe 92200 Neuilly-Sur-Seine.

Si considera, después de haberse puesto en contacto con nosotros, que no se respetan sus derechos de "Tratamiento de datos y libertades", puede dirigir una reclamación a la CNIL www.cnil.fr

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, las solicitudes deben realizarse por escrito e ir acompañadas de un documento de identidad.

La solicitud debe especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta.

Se informa al Usuario de que sus datos personales se transmiten a los proveedores de servicios de gestión y pago de BAKUP. El Usuario puede obtener información sobre la política de privacidad directamente de BAKUP.

Si el Usuario ha dado su consentimiento en el momento de su registro, sus datos personales (a excepción de sus datos bancarios) también podrán ser transmitidos a terceros socios de BAKUP que podrán enviarle mensajes promocionales.

Durante la consulta del Sitio, se depositan cookies en el ordenador, móvil o tableta del Usuario.

Esta sección permite al Usuario comprender mejor el funcionamiento de las cookies y la configuración de sus parámetros, precisándose que se muestra un banner informativo cuando el Usuario se conecta al Sitio, con el fin de informarle previamente al depósito de estas cookies: - de la finalidad precisa de las cookies utilizadas;

- de su derecho a acceder a los datos recogidos

- de la necesidad de consentir el depósito de cookies para la mejora de su navegación y para la visualización de publicidad y de la posibilidad de oponerse al depósito de cookies

- las modalidades que le permiten modificar los parámetros (configuración interna, oposición al seguimiento o configuración del navegador) para el depósito de cookies cuya finalidad es acceder a la información ya almacenada en su terminal, si procede.

A través del banner, se invita al Usuario a expresar su consentimiento para el depósito de cookies con el fin de acceder a la información ya almacenada en su terminal, si procede.

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Una cookie es un pequeño archivo de datos copiado en el disco duro de su ordenador por un sitio web. Registra información sobre la navegación de su ordenador en un sitio (como las páginas visitadas o las fechas y horas de consulta), que puede ser leída en sus siguientes visitas al Sitio. BAKUP puede enviar cookies cuando usted visita el Sitio o cuando se registra en un Servicio en línea.

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En el marco de las colaboraciones, nos aseguramos de que las empresas colaboradoras respeten estrictamente la ley francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y se comprometen a aplicar las medidas adecuadas para asegurar y proteger la confidencialidad de los datos.

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​

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- que es consciente de la naturaleza de Internet, en particular de sus prestaciones técnicas y de los tiempos de respuesta para la consulta y la interrogación del contenido editorial del Sitio;

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En el caso de que alguna disposición de las presentes T&C/CS se considere inaplicable en virtud de la legislación vigente, el usuario y BAKUP se comprometen a renegociar dicha disposición de buena fe con el fin de preservar la posición económica de la que gozan lo más cercana posible a la establecida en la disposición inaplicable.

Si no consiguen sustituir dicha disposición de forma mutuamente aceptable y aplicable, dicha disposición quedará excluida de las presentes T&C, y el resto de las T&C se interpretarán como si dicha disposición estuviera excluida y seguirán siendo aplicables.

10.1 Acuerdo completo:

Los T&Cs/CGVs representan el acuerdo completo entre el Usuario y BAKUP.

BAKUP se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento, en particular, para cumplir con cualquier desarrollo legal, jurisprudencial, editorial y/o técnico. BAKUP informará al Usuario de las modificaciones por correo electrónico y le invitará a dar su conformidad a las mismas. En caso de que el Usuario no acepte las nuevas CGC, no podrá seguir utilizando los Servicios.

10.2 Acuerdo de prueba - Firma electrónica

Los registros informáticos mantenidos en los sistemas informáticos de BAKUP serán considerados como prueba de las comunicaciones y de las distintas transmisiones de documentos escritos y electrónicos entre los Usuarios y el Sitio, y BAKUP. El Usuario reconoce y acepta que, tras su identificación, toda expresión de voluntad mediante el uso de las funcionalidades propuestas dentro del Sitio, y en particular la aceptación de las CGV, los TCG y la selección de los Servicios, constituye una firma electrónica en el sentido de las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil, y manifiesta su consentimiento caracterizando su prueba. De conformidad con las disposiciones de los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés, la utilización de una firma electrónica, basada en un proceso de identificación fiable que garantice su vínculo con el acto al que se adjunta, se considera una firma válida y una prueba en el sentido de las disposiciones mencionadas. El Usuario no podrá impugnar la admisibilidad, validez o valor probatorio de los elementos en formato o soporte electrónico mencionados anteriormente, basándose en cualquier disposición legal que especifique que determinados documentos deben ser escritos o firmados para constituir una prueba. Así, los elementos considerados constituyen una prueba y, en caso de ser aportados como medio de prueba por BAKUP en cualquier litigio u otro procedimiento, serán admisibles, válidos y oponibles de la misma forma, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito.

10.3 Cesión

La Empresa puede ceder las presentes CGU-CGV, que constituyen un contrato, en cualquier momento, a cualquier persona física o jurídica de su elección. El Usuario no está autorizado a ceder los derechos que tiene en virtud de estas CGU a un tercero sin la autorización previa y expresa de la Empresa.

LAS PRESENTES CGV SE RIGEN Y SE INTERPRETAN DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN FRANCESA. EL IDIOMA DE ESTAS CG/VC ES EL FRANCÉS. LOS TRIBUNALES DE PARÍS SERÁN LOS ÚNICOS COMPETENTES, INDEPENDIENTEMENTE DEL LUGAR DE RESIDENCIA DEL USUARIO Y/O DEL LUGAR DESDE EL QUE SE HAYA REGISTRADO Y/O UTILIZADO EL SITIO.

Sin perjuicio de lo anterior, se recuerda que los profesionales de la salud, cualquiera que sea su condición, están también sujetos a las disposiciones de sus respectivos códigos deontológicos y a la disciplina profesional de sus Órdenes.